遠隔支援HDカメラシステム
Remote Assist
現場に行かずに、現場を正しく判断する
リモートアシストは、現場作業者の視線を共有し、 離れた場所から的確な指示・確認を行える業務用の遠隔支援システムです。
出張や移動に頼らず、現場対応の質とスピードを向上させます。
製造・保守・点検・建設など、現場を持つ業務で活用されています。
リモートアシストで課題解決をお手伝い
Before
- 現場に行かないと分からない
- 電話で何度も説明が必要
- 一人の担当者が一現場に張り付く
After
- 現場作業者の「視線」を見ながら、遠隔で判断できる
- 映像を共有し、的確な指示を即時に伝えられる
- 一人の指示者が、複数現場を同時に支援できる
リモートアシストは、 「現場に行くこと」を前提にしていた業務フローを見直し、遠隔からでも現場対応の質を落とさない仕組みを提供します。
サービスの仕組み
現場で作業する人と遠隔で支援する人をつなぎ、 映像と音声を通じてリアルタイムにコミュニケーションできる仕組みです。
作業者がカメラを装着し、作業中の視線を携帯端末で送信します。手を止めることなく、現場の状況を伝えることができます。
事務所や別の現場のパソコンで映像を確認し、音声で状況確認や作業指示をすることができます。電話だけでは伝わりにくい内容も、映像を見ながら共有できます。
作業中の映像や音声は記録として残すことができ、作業後の振り返りや、確認・共有にも活用できます。
リモートアシストの特長
作業を止めず、安全に使える
両手が使えるハンズフリー設計
作業中に端末を持つ必要がなく、視線を共有しながら安全に作業を続けられます。
操作がシンプルで、すぐに使える
複雑な操作や事前の習熟は不要。
現場にITが得意でない人がいても、導入後すぐに活用できます。
装着時の負担が少ない
作業の邪魔になりにくい構成のため、長時間の作業でも装着ストレスを抑えられます。
見ながら判断できる
作業者の「視線」をリアルタイムで共有
電話や写真では分かりにくい状況も、実際に見て確認しながら判断できます。
複数の現場を同時に確認
一人の指示者が複数拠点を把握でき、現場対応の属人化を防ぎます。
事前確認・振り返りができる
作業中の映像を記録できるため、指示内容の確認や作業手順の見直しにも活用できます。
導入・運用のハードルが低い
特別なソフトのインストール不要
パソコンのブラウザを使って利用できるため、導入時の設定や管理負担を抑えられます。
記録データの扱いを選べる
映像・音声の保存有無を業務内容に応じて選択可能。
セキュリティや運用ポリシーにも配慮できます。
既存の業務環境に組み込みやすい
新しい仕組みを大きく変えず、現行フローに無理なく追加できます。
リモートアシストは、 現場・指示者・管理部門それぞれの負担を増やさず、 現場対応の質を高めるための遠隔支援システムです。
さまざまな現場で活用されています
リモートアシストは、 「現場に行かないと分からない」「説明が難しい」といった課題を抱える多様な業務現場で活用されています。
製造現場
- 作業手順や調整箇所を、映像を見ながらその場で指示
- 複数ライン・複数拠点を同時にフォロー
- 属人化しがちなノウハウの共有・平準化
物流・倉庫現場
- 倉庫内作業や荷扱い状況を遠隔で確認
- 現場に行かずに判断・指示が可能
- 複数拠点の状況把握やトラブル対応を効率化
建設・工事現場
- 現地に行かずに進捗や状況を確認
- 危険箇所や判断が必要な場面を遠隔から確認
- 移動時間を減らし、現場対応の効率化
医療・介護現場
- 現場映像を共有しながら、専門職同士で連携
- 状況確認や判断をスムーズに支援
- 移動や立ち会いの負担を軽減
教育・引き継ぎ・OJT
- 作業者の視界を共有しながら、実作業ベースで指導
- 教育内容を記録し、後から見返し・共有
- 教える人・教えられる人双方の負担を軽減
安全確認・見守り用途
- 夜間や無人時間帯の現場状況を、遠隔から映像で確認
- 巡回や見回りの様子を共有し、異常や変化を早期に把握
- 人手不足環境でも、安全確認業務を効率的に実施
設備保守・点検業務
- 現場作業者の視界を見ながら、遠隔で状態確認・判断
- 立ち会いや常駐が難しい環境でも、安全管理と対応品質を維持
- 医療機器などの専門機器を含む、幅広い設備保守・点検に対応
※ 業種や業務内容に応じて、さまざまな使い方が可能です。
実際の活用事例は、こちらのページでご紹介しています。